【人間関係のリセット】4割以上が経験、リセットした相手で圧倒的トップだったのは「恋人」でも「職場の人」でもなく…？

クロス・マーケティングは、全国47都道府県に在住する20〜79歳の男女2,400人を対象に「人間関係に関する調査（2024年）」を実施しました。

同調査では、助けられたり、悩んだりと人生において欠かすことのない「人間関係」について、リセット経験や意向、どの間柄の人とのリセット経験なのか、またリセットのきっかけとなったこと、リセット方法、困っているときに助けたい人に着目し分析しています。＊自ら長期的に連絡を絶つことを「人間関係リセット」として聴取

人間関係リセットの経験者は4割超、約3割が今後リセットの意向あり

過去に「人間関係をリセットした」経験を持つ人は41％。特に、女性と50代は高めの46％となりました。今後、「人間関係をリセットしたい」人がいる割合は26％であり、女性と30代・50代では3割を超えています。

リセットした人の間柄・きっかけ・方法は？

実際に人間関係をリセットした間柄では「友人・知人」が最も多く54％、次いで「職場の人」「同級生・学生時代の先輩・後輩」で2割台に。「友人・知人」は女性20代・30代・60代で6割超、「職場の人」は、男性50代、女性40代で35％前後の高さでした。

リセットしたきっかけは、家族・親戚関係では「遺産相続」「金銭問題」、友人・知人は「面倒／うっとうしい」「価値観や性格が合わない」、職場は「面倒・関わりたくない」「パワハラ・いじめにあった」という声が聞かれました。

どのようにリセットしたかについては、「電話帳の連絡先を消す」「一時的に音信不通になる」「LINEの返事をしない・見ない」「はがきでの連絡をやめる」「メールの返事をしない」が2割台でした。

LINEを含むSNSでのリセットは、20〜30代を中心とした若い年代で高くなっています。「電話帳の連絡先を消す」「携帯電話・スマートフォンを新しくして、連絡先を知らせない」という連絡先を絶つ方法は、40代で多く見られました。

人間関係をリセットをしたい人は、「友人・知人」「職場の人」

今後、人間関係をリセットしたい人は、「友人・知人」「職場の人」が3割台と多い結果に。「友人・知人」「同級生、学生時代の先輩・後輩」は女性20代、「親」は男女ともに20代、「兄弟・姉妹」は男性70代、「近隣・地域の人」は女性70代でリセット意向の高さが目立っています。

困っているときに助けたい人は、「親」「友人・知人」が4割台

相手が困っているときに助けたいと思う人は、「親」「友人・知人」が4割台、「兄弟・姉妹」「子ども」「恋人・パートナー（配偶者）」で3割台でした。

「子ども」に対し困った時に助けたいと思う割合は、男女ともに年代があがるほど高まります。「恋人・パートナー（配偶者）」では、男性60〜70代の助けたい割合が「子ども」に次ぐ2番手にあがっているのに対し、女性60〜70代は「友人・知人」「兄弟・姉妹」より低い値であり、男女差が見られました。

調査概要

インターネットリサーチ（クロス・マーケティング セルフ型アンケートツール「QiQUMO」使用）調査地域：全国47都道府県調査対象：20〜79歳の男女調査期間：2024年1月1日（月）有効回答数：本調査2,400サンプル※調査結果は、端数処理のため構成比が100％にならない場合があります

クロス・マーケティングhttps://www.cross-m.co.jp/

（マイナビ子育て編集部）

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