アメ横商店街連合会が、公式AI案内サービスのβ版を公開！4カ国語で加盟店を案内

「AMEYOKO AI CONCIERGE」ポスター

アメ横商店街連合会は、公式AI案内サービス「AMEYOKO AI CONCIERGE(アメ横AIコンシェルジュ)」のβ版(試験運用)を公開した。

店頭のQRを読み取るだけで、登録不要・無料。日本語・英語・中国語・韓国語の4カ国語で、AIが約340店舗の店探し・商店街の楽しみ方を24時間案内してくれる。

なお、アメ横商店街連合会は、JR上野駅〜御徒町駅間、約500mの高架下とその西側に、食品・海産物・衣料品・靴・化粧品・飲食店など340以上の専門店が集積する商店街の連合組織だ。

「AMEYOKO AI CONCIERGE」の導入背景

訪日外国人観光客の増加とともに、来街者の国籍は年々多様化し、英語だけでは案内が行き届かない場面が増えている。またSNSや口コミサイトに情報があふれる一方で、来街者が本当に知りたいのは「いま、目の前のアメ横で、自分に合う店はどこか」というシンプルな答えだ。

JR上野駅〜御徒町駅間・約500mに300を超える店舗がひしめく、アメ横ならではの「選ぶ楽しさ」を迷いなく体験してもらうため、アメ横商店街連合会は公式のAI案内係「AMEYOKO AI CONCIERGE」を導入した。

アメ横商店街連合会会長の星野勲会長は、「世界中からお越しになるお客様に、アメ横の魅力を余すことなくお伝えする新しい案内係です。ぜひ気軽に話しかけてみてください」とコメントしている。

サービスの特徴をチェック

「AMEYOKO AI CONCIERGE」のサービスの特徴を紹介しよう。

1つ目は、「4カ国語のAIチャット」。「海鮮丼が食べたい」「革製品を見たい」と話しかけるだけで、AIがおすすめの加盟店を案内(日・英・中・韓)する。

2つ目は、「アメ横独自データベース」。約340の加盟店を1店ずつ調査した連合会公式データベースをもとに回答。検索サイトの寄せ集めではない、公式ならではの案内品質となっている。

3つ目は、「マナーも4カ国語で」。歩きながらの飲食の遠慮、ゴミの扱いなど、商店街のマナーを会話の中で自然に発信する。

今後正式版の公開を予定

「AMEYOKO AI CONCIERGE」はβ版として公開され、加盟店情報の拡充・店頭QRサインの設置・オリジナルクーポンの発行・音声入力対応などの機能強化を進めたうえで、正式版の公開を予定している。

利用状況(質問数・言語比率など)は匿名の統計として分析し、商店街のサービス向上に活用する。

「AMEYOKO AI CONCIERGE」の今後の展開に注目だ。また、この機会にアメ横商店街連合会についてもチェックしてみては

AMEYOKO AI CONCIERGE β版 詳細：https://ameyoko.ai
アメ横商店街連合会 公式HP：https://ameyokoinfo.com

(ソルトピーチ)

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