【敬語】正しいのはどっち？目上の人に対して「ご苦労様です」「お疲れ様です」

本記事では、敬語クイズを出題していきます。

目上の人に挨拶するとき、あなたはなんと言いますか？

正しいのはどっち？

仕事終わり、目上の人に挨拶するときに声をかけると思います。「ご苦労様です」も「お疲れ様です」も労をねぎらう言葉ではありますが、どちらか一方は、目上の人が目下の人に使うのが一般的。目上の人に使ってしまうと、上から目線に捉えられてしまう可能性も…。

正解は…

「お疲れ様です」です。

先で紹介したように、どちらも相手の労苦をねぎらう言葉なのですが、

• ご苦労様　目上の人から目下の人に使う
• お疲れ様　同僚や目上の人に対して使う

のが一般的です。

「ご苦労様」と「お疲れ様」の根源について調べてみると、「ご苦労様」は古くから利用されていた言葉であり、立場に関わらず使えていたようですが、時代とともに「ご苦労様」は目上の人から目下の人へ使う言葉へ、立場を問わず労える言葉として「お疲れ様」が定着していったようです。やや古い情報ですが、文化庁が平成17年度に発表した「国語に関する世論調査」では、

＜目上の人にどちらの言葉を使うか＞

• ご苦労様でした　69.2％
• お疲れ様でした　15.1％

＜目下の人にどちらの言葉を使うか＞

• ご苦労様でした　53.4％
• お疲れ様でした　36.1％

という結果になっています。

なお、社外の人に対しては、ねぎらいの意味があっても「お疲れ様」と使わない方がベター。「お疲れ様」は目上の人に使ってもOKな言葉ではありますが、ビジネスシーンにおいてその対象は社内に限定されます。社外の人への挨拶やお礼を伝えたいときには「お疲れ様」ではなく「ありがとうございます」「いつもお世話になっております」などと伝えましょう。

参考元：御疲れ様とは – 小学館　デジタル大辞泉

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